{"id":17,"date":"2026-09-10T14:14:38","date_gmt":"2026-09-10T14:14:38","guid":{"rendered":"https:\/\/rymclairevoyance.com\/?page_id=17"},"modified":"2026-09-10T14:14:38","modified_gmt":"2026-09-10T14:14:38","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/rymclairevoyance.com\/?page_id=17","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"<div class=\"vcp-legal-page\" id=\"vcp-page\"><header class=\"vcp-legal-top\"><div class=\"vcp-legal-wrap\"><a class=\"vcp-legal-brand\" href=\"https:\/\/rymclairevoyance.com\/\">RYM<\/a><a href=\"https:\/\/rymclairevoyance.com\/\">Retour au site<\/a><\/div><\/header><main><section class=\"vcp-legal-hero\"><div class=\"vcp-legal-wrap\"><span>Cadre contractuel<\/span><h1>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/h1><p>Conditions applicables aux consultations r\u00e9serv\u00e9es \u00e0 distance aupr\u00e8s du praticien.<\/p><\/div><\/section><section class=\"vcp-legal-content\"><div class=\"vcp-legal-wrap\"><div class=\"vcp-legal-warning\"><strong>Informations \u00e0 compl\u00e9ter avant la mise en ligne commerciale.<\/strong><p>Certaines mentions propres \u00e0 l\u2019entreprise, \u00e0 l\u2019h\u00e9bergeur ou au m\u00e9diateur ne sont pas encore renseign\u00e9es dans le back-office.<\/p><\/div><article><p class=\"vcp-legal-date\">Version applicable au 02\/10\/2026.<\/p><h2>1. Objet et champ d\u2019application<\/h2><p>Les pr\u00e9sentes CGV r\u00e9gissent les consultations de voyance exclusivement r\u00e9alis\u00e9es par t\u00e9l\u00e9phone, les s\u00e9ances d\u2019harmonisation \u00e9nerg\u00e9tique exclusivement r\u00e9alis\u00e9es en pr\u00e9sentiel ainsi que les prestations d\u2019accompagnement personnel r\u00e9alis\u00e9es par t\u00e9l\u00e9phone ou en pr\u00e9sentiel propos\u00e9es par RYM aux consommateurs. La r\u00e9servation implique leur acceptation avant validation.<\/p><h2>2. Nature des prestations<\/h2><p>La voyance apporte un \u00e9clairage intuitif et symbolique par t\u00e9l\u00e9phone. L\u2019harmonisation \u00e9nerg\u00e9tique est pr\u00e9sent\u00e9e comme un accompagnement spirituel de bien-\u00eatre r\u00e9alis\u00e9 en pr\u00e9sentiel. L\u2019accompagnement personnel propose un suivi structur\u00e9 de d\u00e9veloppement personnel, par t\u00e9l\u00e9phone ou en pr\u00e9sentiel, afin d\u2019aider le client \u00e0 clarifier ses priorit\u00e9s et ses propres d\u00e9cisions. Ces prestations sont soumises \u00e0 une obligation de moyens, sans garantie de r\u00e9sultat. Elles ne constituent ni un soin, ni un diagnostic, ni un traitement m\u00e9dical ou psychologique, ni une psychoth\u00e9rapie, et aucune prestation ne remplace un m\u00e9decin, un psychologue, un avocat, un conseiller financier ni tout autre professionnel r\u00e9glement\u00e9.<\/p><h2>3. R\u00e9servation et formation du contrat<\/h2><p>Le client s\u00e9lectionne une prestation, une date et une heure, communique ses coordonn\u00e9es, accepte les pr\u00e9sentes CGV et valide sa demande. Pour la voyance et l\u2019harmonisation \u00e9nerg\u00e9tique, le prix applicable est pr\u00e9sent\u00e9 avant la validation. Pour l\u2019accompagnement personnel, la demande de rendez-vous ne vaut pas acceptation d\u2019un prix : le tarif est communiqu\u00e9 s\u00e9par\u00e9ment et doit \u00eatre accept\u00e9 avant la confirmation d\u00e9finitive de la prestation. Une confirmation ou un accus\u00e9 de r\u00e9ception est adress\u00e9 par e-mail. Le client doit fournir des informations exactes et rester joignable au num\u00e9ro indiqu\u00e9.<\/p><h2>4. Prix et paiement<\/h2><p>Le prix TTC de la voyance et de l\u2019harmonisation \u00e9nerg\u00e9tique est affich\u00e9 avant validation. Pour l\u2019accompagnement personnel, le tarif est communiqu\u00e9 au client avant toute confirmation d\u00e9finitive et aucun engagement tarifaire n\u2019est r\u00e9put\u00e9 accept\u00e9 avant son accord explicite. Lorsque le paiement en ligne est activ\u00e9, il est r\u00e9alis\u00e9 sur l\u2019interface s\u00e9curis\u00e9e du prestataire Revolut ; le site ne collecte ni ne conserve les donn\u00e9es de carte bancaire. Une r\u00e9servation soumise au paiement n\u2019est confirm\u00e9e d\u00e9finitivement qu\u2019apr\u00e8s confirmation du paiement par le prestataire. Le r\u00e8glement intervient selon les modalit\u00e9s communiqu\u00e9es lors de la confirmation du rendez-vous.<\/p><h2>5. D\u00e9placement, annulation et absence<\/h2><p>Le client peut demander le d\u00e9placement de son rendez-vous selon les disponibilit\u00e9s ou l\u2019annuler depuis le lien s\u00e9curis\u00e9 re\u00e7u par e-mail. Apr\u00e8s paiement, toute annulation \u00e0 l\u2019initiative du client est non remboursable, quelle qu\u2019en soit la raison ou la date, sous r\u00e9serve du droit l\u00e9gal de r\u00e9tractation et de toute autre disposition imp\u00e9rative imposant un remboursement.<\/p><p><strong>Politique de non-remboursement :<\/strong> lorsqu\u2019une prestation a \u00e9t\u00e9 pay\u00e9e, une annulation demand\u00e9e par le client, y compris pour convenance personnelle, indisponibilit\u00e9 ou absence au rendez-vous, n\u2019ouvre pas droit au remboursement du prix vers\u00e9. Cette r\u00e8gle ne limite toutefois ni le droit l\u00e9gal de r\u00e9tractation lorsqu\u2019il est encore applicable, ni les autres droits imp\u00e9ratifs du consommateur. Un d\u00e9placement accept\u00e9 par le praticien n\u2019est pas assimil\u00e9 \u00e0 une annulation et reste soumis aux disponibilit\u00e9s. Si le praticien annule la s\u00e9ance et qu\u2019aucun report n\u2019est accept\u00e9, les sommes dues au titre de cette s\u00e9ance sont rembours\u00e9es lorsque la loi ou le contrat l\u2019impose.<\/p><h2>6. Droit de r\u00e9tractation<\/h2><p>La politique commerciale de non-remboursement en cas d\u2019annulation ne supprime pas les droits imp\u00e9ratifs du consommateur. Pour un contrat conclu \u00e0 distance, le consommateur dispose en principe de quatorze jours \u00e0 compter de la conclusion du contrat pour se r\u00e9tracter. Lorsqu\u2019il demande express\u00e9ment une ex\u00e9cution avant la fin de ce d\u00e9lai, il reste redevable du montant proportionnel au service d\u00e9j\u00e0 ex\u00e9cut\u00e9 s\u2019il se r\u00e9tracte apr\u00e8s le commencement. Lorsque la prestation a \u00e9t\u00e9 pleinement ex\u00e9cut\u00e9e avec son accord pr\u00e9alable expr\u00e8s et sa reconnaissance de la perte de son droit, la r\u00e9tractation ne peut plus \u00eatre exerc\u00e9e.<\/p><p>Le mod\u00e8le et le formulaire en ligne figurent sur la page <a href=\"https:\/\/rymclairevoyance.com\/?page_id=19\">R\u00e9tractation<\/a>.<\/p><h2>7. D\u00e9gagement spirituel<\/h2><p>Le d\u00e9gagement ne se r\u00e9serve pas directement. Une premi\u00e8re consultation ou \u00e9valuation est n\u00e9cessaire. Le praticien reste libre de consid\u00e9rer la d\u00e9marche pertinente, inutile ou inadapt\u00e9e et peut refuser de la r\u00e9aliser. Si elle est propos\u00e9e, son contenu, ses limites, son prix exact et ses modalit\u00e9s sont communiqu\u00e9s par \u00e9crit avant toute acceptation. Aucun paiement ni intervention ne peut \u00eatre exig\u00e9 avant l\u2019accord du client sur cette proposition.<\/p><h2>8. Comportement et protection des personnes<\/h2><p>Les prestations sont r\u00e9serv\u00e9es aux personnes majeures. Les propos mena\u00e7ants, discriminatoires ou abusifs peuvent entra\u00eener l\u2019interruption de la relation. En pr\u00e9sence d\u2019une souffrance m\u00e9dicale ou psychologique, le client est invit\u00e9 \u00e0 consulter un professionnel de sant\u00e9 ou les services d\u2019urgence comp\u00e9tents.<\/p><h2>9. Donn\u00e9es personnelles<\/h2><p>Les traitements sont d\u00e9crits dans la <a href=\"https:\/\/rymclairevoyance.com\/?page_id=18\">politique de confidentialit\u00e9<\/a>. Les donn\u00e9es sont limit\u00e9es \u00e0 ce qui est n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9servation, au suivi et \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 du service.<\/p><h2>10. R\u00e9clamations et m\u00e9diation<\/h2><p>Toute r\u00e9clamation doit d\u2019abord \u00eatre adress\u00e9e \u00e0 aliotti.ciavaldini@gmail.com. En l\u2019absence de solution amiable, le consommateur peut saisir gratuitement <strong>\u00c0 compl\u00e9ter<\/strong>, \u00c0 compl\u00e9ter, via le site \u00e0 compl\u00e9ter.<\/p><h2>11. Droit applicable<\/h2><p>Les pr\u00e9sentes CGV sont soumises au droit fran\u00e7ais, sans priver le consommateur des r\u00e8gles imp\u00e9ratives protectrices applicables dans son pays de r\u00e9sidence.<\/p><\/article><\/div><\/section><\/main><footer class=\"vcp-legal-footer\"><div class=\"vcp-wrap\"><div class=\"vcp-legal-footer__brand\">RYM<\/div><nav aria-label=\"Informations l\u00e9gales\"><a href=\"https:\/\/rymclairevoyance.com\/?page_id=16\">Mentions l\u00e9gales<\/a><a href=\"https:\/\/rymclairevoyance.com\/?page_id=17\">CGV<\/a><a href=\"https:\/\/rymclairevoyance.com\/?page_id=18\">Confidentialit\u00e9<\/a><a href=\"https:\/\/rymclairevoyance.com\/?page_id=19\">R\u00e9tractation<\/a><\/nav><p>\u00a9 2026 \u2014 Tous droits r\u00e9serv\u00e9s.<\/p><\/div><\/footer><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-17","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/rymclairevoyance.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/17","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/rymclairevoyance.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/rymclairevoyance.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rymclairevoyance.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rymclairevoyance.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=17"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/rymclairevoyance.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/17\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/rymclairevoyance.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=17"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}